Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Stefan Hoeven Fotografie
Laatst bijgewerkt: 19 december 2025
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boudoirshoots, bestellingen, leveringen en overeenkomsten tussen Stefan Hoeven Fotografie (hierna “de fotograaf”) en de klant.
Door het boeken van een boudoirshoot, deelname aan een actie of inschrijving op de reservelijst verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
2. Boeking & annulering
Een boudoirshoot wordt definitief ingepland na het invullen van het boekingsformulier of bevestiging via telefoon, SMS, e-mail of WhatsApp.
Annulering of verplaatsing dient minimaal 48 uur voor de afspraak te gebeuren.
Bij laattijdige annulering kan een vergoeding in rekening worden gebracht.
Winacties, promoties en reservelijst
Niet inwisselbaar voor geld en niet combineerbaar met andere aanbiedingen, kortingen of lopende bestellingen.
De waarde van een gewonnen prijs of promotieshoot kan niet in mindering worden gebracht op andere producten of diensten.
Acties hebben een beperkte geldigheidsduur, die steeds vermeld wordt bij de actie.
Gratis of promotionele boudoirshoots (zoals winacties of reservelijstplaatsen) gelden als een vrijblijvend aanbod en kunnen door de fotograaf worden verplaatst of ingetrokken indien nodig.
De klant kan hieruit geen recht op vergoeding, schadevergoeding of vervangende prestatie doen gelden.
Het al dan niet doorgaan van een promotionele shoot ligt bij de fotograaf, waarbij steeds naar redelijkheid en billijkheid wordt gehandeld.
3. Prijzen & betalingen
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Prijzen kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden aangepast, maar reeds bevestigde boekingen blijven tegen het afgesproken tarief.
Digitale bestanden, albums en andere producten worden geleverd volgens de actuele prijslijst.
Producten worden pas besteld na volledige betaling.
Bestellingen die door de klant worden geplaatst tijdens of na de viewing (zoals digitale bestanden, vergrotingen, albums, wall-art of andere fotoproducten) worden beschouwd als maatwerk en zijn definitief op het moment van bestelling en betaling.
De beelden worden persoonlijk voor de klant geselecteerd, voorbereid en/of geproduceerd. Vanaf dat moment wordt tijd en werk geïnvesteerd in selectie, nabewerking en bestelverwerking.
Om die reden is annulering of terugbetaling van een bevestigd product of pakket niet mogelijk.
Indien de klant na bestelling en betaling alsnog een wijziging wenst, kan de fotograaf — uit coulance en zonder verplichting — een alternatief voorstel doen waarbij reeds gemaakte kosten, studiotijd en bewerkingsuren worden verrekend.
Het aanbieden van een tegemoetkoming is facultatief en geeft geen recht op schadevergoeding of prijsvermindering.
4. Levering & nabestellingen
Digitale bestanden worden geleverd in hoge resolutie, zorgvuldig geselecteerd en professioneel nabewerkt door de fotograaf.
Er geldt geen aankoopverplichting na een gratis of promotionele boudoirshoot, maar nabestellingen zijn steeds mogelijk volgens de actuele prijslijst.
Alle fysieke producten (albums, vergrotingen, fine-art prints) worden met de grootst mogelijke zorg vervaardigd.
Kleine kleur- of helderheidsverschillen tussen beeldscherm en print zijn mogelijk.
5. Artistieke vrijheid & kwaliteitsperceptie
De fotograaf behoudt volledige artistieke vrijheid in de keuze van belichting, compositie, poses en nabewerking.
Fotografie is een creatief proces; smaak is subjectief en geen grond voor kosteloze heraanlevering of terugbetaling.
Technische imperfecties in een beperkt aantal beelden vormen geen reden tot weigering van de volledige bestelling.
6. Klachten & oplossingen
Klachten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld, voorzien van een duidelijke omschrijving en indien mogelijk voorbeeldbeelden.
Indien een klacht gegrond is, wordt in overleg een passende oplossing gezocht, zoals herdruk, vervanging of gedeeltelijke terugbetaling.
Het volledig afkeuren van een shoot op basis van enkele minder geslaagde beelden is niet mogelijk.
7. Eigendomsrechten & gebruikslicentie
Alle foto’s blijven eigendom van de fotograaf.
De klant ontvangt een persoonlijk gebruiksrecht voor privégebruik.
Het is niet toegestaan om foto’s te bewerken, filters toe te passen of ze commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van de fotograaf.
De fotograaf vraagt steeds vooraf toelating om beelden te gebruiken voor portfolio, website, sociale media, marketing of wedstrijden.
Beelden worden nooit gebruikt zonder toestemming van de klant.
8. Bewaartermijn bestanden
Originele bestanden worden tot 6 maanden na de shoot bewaard, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Na deze periode kan de fotograaf bestanden verwijderen.
9. Overmacht
In geval van ziekte, technische storing of andere overmacht behoudt de fotograaf het recht om de afspraak te verplaatsen of een gelijkwaardige vervanger aan te bieden.
Vragen? Mail me op stefan@hoeste.be